2019第二屆進(jìn)口博覽會(huì)已經(jīng)順利于11月5日開(kāi)幕，本屆進(jìn)博會(huì)相較首屆，在臨展展館服務(wù)方面有了很大的提升。本期，歐馬騰就為您帶來(lái)了2019第二屆進(jìn)口博覽會(huì)展館服務(wù)四大體系提升的詳細(xì)盤點(diǎn)，快來(lái)和我們一起看看吧!
2019第二屆進(jìn)口博覽會(huì)展館服務(wù)四大體系提升
展館服務(wù)體系提升一：設(shè)置更多服務(wù)點(diǎn)位
服務(wù)更便捷：2019第二屆進(jìn)口博覽會(huì)將設(shè)置更多服務(wù)點(diǎn)位，使展客商能夠快捷、方便找到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)。
服務(wù)更高效：服務(wù)更高效，做到展客商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需求第一時(shí)間響應(yīng)。
服務(wù)更廣泛：增設(shè)失物招領(lǐng)、投訴等服務(wù)類別。
服務(wù)更專業(yè)：服務(wù)更專業(yè)，加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，制定分階段、全方位的培訓(xùn)計(jì)劃，提高現(xiàn)場(chǎng)管理及一線服務(wù)人員的服務(wù)水平。
展館服務(wù)體系提升二：提升高峰期午餐快速供應(yīng)能力
將結(jié)合第二屆進(jìn)口博覽會(huì)整體規(guī)劃和餐飲食品供應(yīng)需求，構(gòu)建全方位、全過(guò)程的餐飲供應(yīng)、食品安全保障體系。
提升整體供餐能力：積極引進(jìn)品牌餐飲固定商戶，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)餐飲商戶的經(jīng)營(yíng)面積,提升中午就餐高峰期快速供應(yīng)能力。
2019第二屆進(jìn)口博覽會(huì)延續(xù)食品安全常態(tài)化管理：緊密聯(lián)系上海市各級(jí)餐飲保障及管理單位，從食材源頭開(kāi)始實(shí)現(xiàn)全程追溯、全程管理,確保食品衛(wèi)生安全工作落到實(shí)處。
全方位提升餐飲體驗(yàn)：從硬件升級(jí)、導(dǎo)覽升級(jí)、服務(wù)升級(jí)等多方面、多角度著手，提高進(jìn)博會(huì)就餐舒適度、便利性和體驗(yàn)感。同時(shí)，補(bǔ)充高端外燴餐飲服務(wù)商,從首屆博覽會(huì)的10家擴(kuò)充至20余家，滿足展臺(tái)、會(huì)議及活動(dòng)區(qū)域的展客商高端餐飲需求。
展館服務(wù)體系提升三：整體風(fēng)格統(tǒng)一色彩鮮明
根據(jù)首屆進(jìn)口博覽會(huì)實(shí)際使用情況，為高效使用紅線范圍內(nèi)公共區(qū)域資源，將對(duì)2019第二屆進(jìn)口博覽會(huì)的各類功能點(diǎn)位的數(shù)量、大小、點(diǎn)位進(jìn)行重新梳理規(guī)劃，做到點(diǎn)位規(guī)劃更合理，服務(wù)水平更高效。
同時(shí)，通過(guò)設(shè)計(jì)符合進(jìn)口博覽會(huì)標(biāo)識(shí)元素及配色的主視覺(jué)，做到整體氛圍設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一、色彩鮮明。
展館服務(wù)體系提升四：打造垃圾分類新試點(diǎn)
2019第二屆進(jìn)口博覽會(huì)將加強(qiáng)巡查、強(qiáng)化保障、完善制度、形成合力，營(yíng)造一流的觀展環(huán)境。全面啟動(dòng)對(duì)國(guó)家會(huì)展中心紅線范圍內(nèi)的整體蟲(chóng)控消殺工作，確保達(dá)到相關(guān)要求水平。
對(duì)接上海市有關(guān)部門，嚴(yán)格遵照新頒布的《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》，制定第二屆進(jìn)口博覽會(huì)《生活垃圾分類實(shí)施方案》專項(xiàng)措施，打造垃圾分類新試點(diǎn)，凝聚城市新亮點(diǎn)。
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